登录你的上线了账户时，系统提示你“账号或密码错误”，多次尝试后，仍然无法登录。这样，有2种可能性：
密码输入不正确
你可以按以下操作重置密码：
1. 在登录页面上点击【忘记密码？】按钮。
2. 然后通过以下其中一个方式中来重置密码：
① 使用注册的手机号码来找回密码： 输入账号绑定的手机号，点击”获取验证码“，输入收到的验证码，再设置新密码。
② 使用邮箱来找回密码：输入邮箱地址，系统会发送密码重置邮件，收到邮件后根据邮件提示重置密码：
若你确定你的密码是正确的，你可以按以下方法来排查：
- 大小写是不是正确。上线了的密码是有区分大小写，若你忘记了，可以尝试更改大小写，或者再重置密码。
- 有没有多余空格。空格也会被当做密码的一部分，请在输入或复制密码时注意不要加上空格，尤其是结尾。
- 密码是否完整（密码最少是8位），复制时有没有漏了选择前面一个字符或最后一个字符。
确认密码的确没有问题，可以再尝试使用不同的浏览器来登录。若还是显示账号或密码错误，那可能是输入你的账号不正确，请看以下来操作。
账号输入不正确
你可以按以下方法来排查：
- 手机号码是不是正确，比如数字数量是不是11位（中国大陆手机号）。
- 邮箱地址是不是正确，比如 .com 有没有写完整，或有没有多输入其它字符。前面的字符有没有少写。
- 有没有多余空格。空格也会被当做账号的一部分，请在输入或复制时注意不要加上空格，尤其是结尾。
若确认无误，请发送邮件到 hi@sxl.cn 并提供以下信息，我们帮你查看账号是否正确。
账号下有网站，则提供：
- 账号姓名
- 账号邮箱或手机号码
- 网站地址
- 使用的套餐（免费/基础/专业/企业）
- 使用的计划（包三月，包年等）
账号下有小程序，则提供：
- 账号姓名
- 账号邮箱或手机号码
- 小程序名称
- 小程序账号AppID (wx开头)
- 小程序类型（文章/电商/展示等）
注意:
- 注意：连续多次输入错误密码，你的账户会被锁定，无法登录。上线了会发送主题为”解锁账号信息“的邮件给到你的上线了账号邮箱，你可以点击邮件中的链接来解锁你的账号。或者你可以发送邮件到 hi@sxl.cn，让我们帮你解锁账号。
- 设置密码，建议使用数字，大写字母，小写字母或特殊符号的组合形式。
- 密码必须为8-20位，必须包括数字和字母。
- 设置密码不能使用空格。
- 尽量避免使用你的、配偶的或者孩子的生日作为密码。