大部分情况可以通过以下的方式得到解决，你可以按照以下顺序来排除故障，若你已经执行了某一步操作或者这一操作不适用，则可跳至下一步。
1. 手机号码是正确的
检查你输入的手机号码是否正确（及区号是否选择正确）。
2. 手机正常工作
手机关机、欠费或者停机则收不到验证码和短信。若欠费停机的话，缴费后一般是24小时内，可以尝试重启手机。
3. 手机信号正常
有时通讯运营商的网络会出现延迟，造成接收不及时。可以稍等一回，或稍后再次尝试获取验证码。若还是不行，可以换地方，转移位置看是否为信号弱的原因。
4. 手机安全软件阻拦
验证码短信可能被手机安全卫士、短信拦截软件等拦截或转到其它文件夹，请查看短信里的其它文件夹和设置。
5. 之前有没有退订来自「上线了」的短信推送
若有退订过来自「上线了」发送的短信，则请联系我们帮你处理。
若不是以上原因，可以尝试与你的通讯服务商咨询。通讯服务商确认是没有问题的请提供以下信息发送邮件至hi@sxl.cn。
主题：手机一切正常，也做了知识库中的排除故障但仍无法接收验证码
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