[电商] 会员储值

适用开通会员卡功能

注意:小程序账号的服务类目需要包括”商家自营-预付卡销售“(若未添加此类目,2020年1月2日起小程序则无法提供储值服务)。

 

电商小程序已开通会员卡功能后,商家可以开启会员储值功能,提供充值优惠(即充值送金额),鼓励顾客在账户里充值虚拟货币,买单时可使用账户余额结账,以大大提高顾客客单价与高频消费率。

注意:储值隶属于会员卡体系,与微信账户绑定,余额不可提现,不可转让,无使用期限。 

 

1. 进入上线了小程序编辑器,打开"粉丝运营 > 会员系统 > 会员储值",点击“立即创建”(旧版编辑器:会员系统 > 会员储值)。

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2. 然后添加储值规则,单条充值金额上限为5000元。只要添加一条储值规则(可以添加最多10条规则),则视为储值功能开启。 

3. 填写充值说明(选填),例如是否支持开发票等。

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注意,删除所有规则后将停用储值功能。

  

小程序顾客端充值流程

商家设定储值规则后,已成为会员的顾客可在【我的】页面看到余额充值按钮。充值仅支持微信支付。

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小程序顾客使用储值余额支付

若开启了储值余额支付,顾客在下单购买商品时可选择支付方式。储值余额可用于支付任意商品,包括秒杀、拼团等活动商品。消费后计算积分。

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商家桌面端管理储值订单

1. 进入上线了小程序编辑器,点击"订单 > 储值订单"可以看到相应的储值订单

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用户使用储值金进行下单时,将在普通订单中显示储值抵扣的金额,且实际付款为 0 元。

 

 

常见问题

1.储值金额是否有抽成?费率为多少?

上线了不对消费/储值收取任何形式的抽成,交易费率仅按照微信支付标准收取0.6%(不同行业会有不一样的费率标准,详情请查看:商户类目对应资质、费率、结算周期

 

2. 为什么储值金额有5000元的上限?

信支付交易额受银行限制,最低银行单笔交易上限为5000元。

 

3.关闭储值功能会对顾客有什么影响?

关闭后新用户将不能够充值,已充值的老用户也不能够充值。其余额不受影响,依然可以使用余额进行买单。

 

4、可以手动更改现有会员的储值金额吗?

答:不支持更改。



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