适用:
- 电商小程序(部分功能属于高级版功能,比如到期后自动成团)
- 超级云名片电商版小程序
- 门店小程序
拼团是电商常用的一种带有强社交属性的营销方式。商家可以通过在首页设置拼团入口,加上公众号线上推广+线下推广等方式吸引客户,通过拼团模式刺激流量裂变。
注意:拼团活动不可使用优惠券,分销员分销拼团商品不会获取佣金。
目录:
添加拼团商品
1. 要开始使用拼团活动,需要先开启退款功能,在拼团失败后会自动为参团的人退款。相关文档:如何开启退款功能。
2. 进入上线了小程序编辑器,打开"营销中心 > 多人拼团",点击“添加拼团商品”(旧版编辑器:营销工具 > 多人拼团 > 添加拼团商品)。
3. 选择参与拼团的商品(已参加秒杀的商品无法再添加为拼团商品)。
4. 编辑拼团商品:
- 活动有效时间
- 活动开始时间不得早于当前时间
- 活动结束时间不得早于活动开始时间
- 成团时间限制
- 支持设置 12-48小时至6天等不同时长,开团后到了该时间期限,拼团将自动结束(失败)
- 根据单量紧迫度而定,单量大的商家建议设置时间为 24小时 / 48小时
- 此时间设置长度,不得长于【活动有效时间】
- 成团人数:成团人数表示几个人参与才算拼团活动成功,
- 1人 ≤ 拼团人数 ≤ 20人
- 如果活动截止日期到了,拼团人数少于设定的成团人数,则该拼团活动失败,将自动退款给所有参与拼团的买家
- 在活动截止日期前,拼团人数等于设定的成团人数,则该拼团活动成功,订单将变为“待处理”状态,您需要发货给参与拼团活动的买家
- 默认所有商品规格都将参与拼团,至少选择一个商品规格参与拼团活动
- 拼团价
- 不可高于原价
- 可勾选“统一修改”一次性修改所有商品规格的拼团价
- 修改拼团活动库存
- 默认使用所有库存作为拼团商品活动的库存,这种情况下,一旦新建活动,买家将不可使用现价购买该商品
- 若需要修改库存,请勾选“修改拼团活动库存”,拼团活动库存不可大于商品库存
- 可勾选“统一修改”一次性修改所有商品规格的库存
- 到期后自动成团(高级版功能)
- 勾选后,成团时间、活动有效时间内人数未满的团,系统将自动成团(建议开启。开启后可以提高成团率)
5. 点击“保存“返回拼团活动列表:
- 管理已添加的活动:
- 未开始的拼团活动(可以任意修改)
- 进行中的拼团活动(不可修改,不可删除)
- 已结束的拼团活动(不可修改,只可删除)
- 添加个数限制
- 基础版最多可添加 2个 拼团商品
- 升级高级版可添加为商品上限数量的拼团商品
6. 进入上线了小程序编辑器,点击"小程序设计 > 页面设计",点击“添加版块”,然后选择“多人拼团”。
- 拼团活动版块默认添加在轮播图、快捷按钮、优惠券版块、限时秒杀版块之后。若需要调整顺序,则需要升级到高级版使用分页设计。
- 修改拼团活动版块
- 商品布局:
- 滑动布局
- 方块布局(高级版)
- 列表布局(高级版)
- 拼团商品显示个数
- 4(高级版)
- 6
- 8 (高级版)
- 10 (高级版)
- 12 (高级版)
- 商品布局:
7. 保存设置。
管理订单
进入“订单 > 拼团订单”可以看到所有拼团订单。拼团订单的状态包括:
- 拼团中
- 拼团成功
- 拼团失败
- 【拼团成功】商品订单
- 在活动结束前,已拼团人数仍满足设定的成团人数时,即为拼团成功
- 点击各个“待处理”的订单,可分别进行配送,点击“发货”按钮,订单状态改为“已发货”:
- 【拼团中】商品订单
- 活动结束前,当已拼团人数少于设定的成团人数时,即为拼团中
- 「拼团中」下面的订单状态为「待成团」,不可做任何处理订单操作
- 点击「手动成团」按钮,将强制完成成团,拼团状态变成【拼团成功】,拼团中的订单将自动变成【待处理】状态(注意:此操作系统将虚拟成团,生成的虚拟订单不可操作!)
- 【拼团失败】商品订单
- 活动结束后,已拼团人数仍少于设定的成团人数时,即为拼团失败
- 不可做任何操作,失败的订单将自动进行退款
[买家端小程序] 买家参与拼团活动
买家可在点击小程序首页的拼团活动,或者点击普通商品列表中带有拼团活动标签的商品,进入拼团商品活动页面:
活动未开始时,若未使用全部商品库存,顾客仍可以以原价购买商品。活动未开始时,若该活动使用了所有商品库存,顾客只可浏览商品,并等待活动开始。
活动开始后,用户即可以参与拼团。
- 参与拼团活动:
- 自行开团:点击【立即开团】
- 参与已有团:在拼团活动列表点击【参团】
- 每个顾客只可参团/拼团一次
- 若拼团库存没有使用全部的库存,可点击 “加入购物车”以原价购买商品。若拼团库存已经使用了全部的库存,不可使用原价购买商品。
成功购买后,显示拼团活动页面,可查看订单或邀请好友一起拼:
离开拼团活动页面后,也可以在【我的订单】中管理相关拼团订单。
常见问题
1. 分销给买家购买秒杀、拼团等活动商品,是否能拿到佣金?
秒杀可以,拼团不支持分销佣金。