如果出现网站打开速度慢的情况,请参照以下方法排查问题所在:
1. 使用海外服务器
使用了自定义域名且解析指向海外服务器。此服务器主要是用于暂时无法备案或需要马上上线的网站,不是专门为海外地区配置的服务器。若你的用户主要是来自中国境内,强烈建议选择国内服务器,并完成ICP备案,以获得稳定的访问。
由于中国网络与国际带宽影响,解析到海外服务器的网站在中国境内和境外都会出现访问缓慢或无法访问的情况。若你的用户是来自中国境外,则建议选择我们的国际建站平台 Strikingly。
2. 网站上的图像/视频的数量及其大小
上线了会自动缩小上传图片的大小。但是,若网站图片过多,会使网站加载变慢。建议调整图片的大小(尺寸,像素等)。
- PNG文件最适合用于图标,而JPEG更适合用于照片。
- PNG图像支持透明度,而JPEG不支持
- PNG格式用于更好地用作JPEG的图像。通过使用JPEG,通常可以节省多达80%的文件空间。
3. 网站上的第三方应用或自定义代码
若网站有过多的代码加载,或本身第三方应用启动较慢也会影响网站的加载。建议对代码再优化,减少不必要的代码。
4. 浏览历史和缓存
第一次在浏览器中打开网站时,浏览器会存储网站的一些文档,当再次访问时,浏览器就可以从本地磁盘直接显示文档,来加速页面的阅览。不过,缓存也可能是网站加载速度缓慢的原因。此种情况下建议尝试使用其他浏览器访问网站,确认是否特定浏览器的原因。
若是某些浏览器访问比较慢慢,则可尝试清除浏览器缓存(IE、Chrome、Safari)后再次确认访问情况。
相关文档:基本故障排除指南
5. 网络环境
切换网络环境(4G/wifi/有线),查看是否只是在个别网络环境下访问慢。如果是个别网络环境下访问慢,请自行检查网络情况并和网络负责人或者网络提供商确认。
6. 使用设备
尝试使用其他设备(手机/电脑)访问网站,确认是否是个别设备问题。如果是在个别设备上访问慢,请尝试重新启动,清除浏览器缓存,暂停防火墙,减少打开的应用/网页等各种试来检查该设备的情况。
如果确认在多个浏览器/多个设备/所有网络环境都出现访问慢的问题,请提供以下信息给我们。
- 网络环境
- 网络服务运营商
- 所在省份/城市
- 账号姓名
- 账号邮箱
- 手机号码
- 使用的套餐和计划
- 网站地址
- 问题描述/现象(移动端打开慢/电脑端打开慢/输入网址后,加载慢/个别二级页面打开慢/点击超链接慢/图片、视频加载慢)
- 更多细节