大部分问题可以通过以下的方式得到解决,你可以按照以下顺序来排除问题。
1. 是否有多人在编辑同一个内容?
因为上线了的编辑器是自动保存,若在多个窗口同时打开编辑器并编辑时,编辑器会报错不能保存。或保存到其它有旧内容的编辑器窗口。请检查:
- 你的浏览器有没有打开多一个或以上的上线了编辑器?如果有,请关闭其它编辑器页面。
- 其它浏览器有没有打开你的上线了编辑器?如果有,请关闭其它浏览器或编辑器页面。
2.网络连接是否正常?
网络连接不稳定会造成保存报错。你也许无法立即意识到网络中断,不过,如果你的网络连接突然中断了那么一下,这样你的网站编辑器无法自动保存,相当于是离线编辑,这样保存不会生效或会报错。
此时请不要关闭编辑器,先检查网络,确保网络正常后,手动点击编辑器左上方的”保存“,确保之前的编辑不会丢失。然后再点击”预览“或”上线“查看是否有完成更新
3.是否浏览器或设备问题?
若浏览器安装了扩展程序或插件,也有可能会影响到你的网站编辑器。你可以尝试其它浏览器,或其它设备来打开编辑器。相关文档:基本故障排除指南 - 编辑器,账号,主页等